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深圳新闻网2025年6月24日讯（深圳特区报记者 戴晓蓉）“这机器东说念主是来给咱们安检的吗？”近日，在岗厦北地铁站，别称特等的责任主说念主员劝诱了来往乘客的重意见。这是深圳地铁推出智能安检机器东说念主，它们可通过视觉自主识别乘客捎带的行李、会对拿水的乘客教导继承安全查验，还能诱导乘客快速进站安检。据了解，当今，深铁集团已初步完成地铁车站安检机器东说念主1.0版块的部署。
r探索具身机器东说念主地铁应用场景
r跟着东说念主工智能和具身机器东说念主迎来发展飞扬，深圳地铁集团于本年上线了DeepSeek-R1 AI平台，同期积极探索具身机器东说念主应用场景，纠合机器东说念主研发企业，领先在地铁车站开展应用测试。
r除了安检，当你在地铁“找不到路”的时期，站内的量度机器东说念主不错随时给你提供匡助，只需与它“对话”，或点击屏幕上的按钮，就不错量度有关问题；列车的清洁消毒责任也安逸朝“智能化”发展，新上线的智能消毒机器东说念主，能自动高效地完成车厢和车站的消毒任务，给市民的出行提供更多卫生保险。
r据了解，深圳地铁集团与多家科研机构、高校以及东说念主工智能鸿沟的优秀企业建树合营，以纠合攻关、共同陈说课题等格式，开展AI技艺的辩论与探索。“通过长期合营，咱们积存了图像识别、当然言语处理（NLP）、机器学习等多鸿沟的技艺应用教学，打造了多个基于图像和语音识别的地铁智谋应用场景。”深铁集团有关崇拜东说念主先容。
r当今，深铁集团已建成10万vCPU通用算力、17Pflops AI算力、234PB存储的数智底座，承载了156个应用，大数据平台接入67个业务系统，交融智谋平台集合轨说念拓荒、运营、资源开发等鸿沟超6万路视频，收场134个应用调治进口，赋能深圳地铁数字化转型。
rAI全面赋能智谋地铁拓荒
r除了智能机器东说念主，深铁集团在智谋地铁拓荒中还作念出多项前沿探索。在11号线的机场站、车公庙站，深圳地铁开展了AI安防试点，讹诈图像识别技艺对车站内的至极情况进行及时监测。如大客流预警、人烟检测、东说念主员汇集、东说念主员跌倒、物品留传、隔栏传物等，大大普及了车站的安全解决水平。
r深圳地铁3号线四期、7号线二期、11号线二期等新清爽，搭载了生物识别、视觉通行等功能，乘客可收场“刷掌”“刷脸”过闸，乘客进站更“丝滑”；在新一代的开放式智能客服中心，通过“AI数字职工客服”和“良友客服坐席办事”，乘客可自助完成信息查询、智能支付、票卡处理、生物识别注册等多项业务，办理更快捷。
r近期，11号线机场站试点上线的深圳地铁多语种智能客服末端，由深铁集团主导蓄意，当今已可复古中、粤、英、日、韩、法、俄、德、意和西班牙语等多种言语。有了这个“翻译神器”，异邦友东说念主也能冒昧绽开“畅聊模式”，地铁出行超便捷。
r为轨说念交通智能化转型提供“深圳样本”
r深铁集团该崇拜东说念主先容，在车站乘客客服鸿沟，深铁集团引入多个智能客服系统。截止当今，数字职工客服、智能客服机器东说念主、多语种智能客服末端、基于深度视觉检测的闸机，已在多条清爽车站干涉应用，灵验普及了办事效果和乘客体验。
r当今，深圳城市轨说念交通运营里程已达到595.1公里，深圳地铁线网密度居宇宙第一。业内行家示意，深圳城市轨说念交通的连忙发展开云体育，不仅意味着市民出行更便捷，同期也为轨说念交通运营带来了新历练。怎样普及千万级客流量城市轨说念的运营效果，普及乘客办事体验，“轨说念＋AI”将是灵验的解题想路，深圳地铁AI翻新名堂为轨说念交通行业昔日的智能化转型提供了样本。
